CUENDO ist die individuelle und modulare Plattform für Dein Netzwerk.
Mit CUENDO lässt sich die Zusammenarbeit in Deiner Firma, Deinem Verein, mit Deinen Kunden oder wo auch immer Du es brauchst einfach und schnell realisieren. Natürlich lässt sich CUENDO in Dein Design übersetzen und individualisieren.
Dieses einzigartige System ermöglicht besonders schnell und einfach, ein eigenes soziales Netzwerk zu realisieren.
Wie funktioniert CUENDO?
Du möchtest Gruppen zu verschiedenen Themen erstellen und verwalten? Du möchtest ein privates soziales Netzwerk nutzen? Du brauchst individuelle Chaträume für die Kommunikation in Deiner Organisation?
Dafür gibt es einen sicheren Ort, an dem man sich virtuell trifft, vertraut und hilft.
CUENDO ist Dein modulares soziales Netzwerk!
Warum ist CUENDO modular? Weil nicht jeder alle Bausteine benötigt, haben wir folgende Module realisiert:
- Gruppen und Chatfunktionen
- Verwaltung Deiner Community
- Club: Vorteile für Deine Mitglieder
- Services: Angebote für Deine Mitglieder
- Automotive: Dokumentation von Fahrzeugen
- Für Profis: Unser Händlerbereich
Selbstverständlich lassen sich auch neue und individuelle Anforderungen umsetzen. Hier orientieren wir uns zu 100% an Deinen Wünschen und machen Dir einen individuellen Vorschlag. Arbeite mit an der Weiterentwicklung von CUENDO!
Forum/Gruppen
Hier kann eine Austausch mit Experten in themenspezifischen Gruppen stattfinden. Diese Experten sind Deine fachlich gut aufgestellten Mitglieder, Mitarbeiter (und vielleicht auch mal ein externer Experte). Es kann diverse Foren innerhalb Deine Community geben.
Social Network
Hier können sich User untereinander austauschen und Diskussionsrunden(Gruppen) entstehen. Inhalte können durch einen Admin publiziert werden. Impacts können aus der Community kommen, z.B. von aktiven und interessierten Mitgliedern. Oder von Dir selbst (was am Anfang häufiger der Fall sein wird)
Club
Hier werden User extra belohnt und können durch Aktivitäten Punkte sammeln. Zum Beispiel für Aktivitäten auf der Plattform, für erstellte Beiträge und Moderation von Gruppen in der Community. Die Punkte können zur Qualifizierung dienen (Mit xxx Punkten darf xxx gemacht werden) oder für Einkäufe wiederverwendet werden. Oder…? Up to you!
Services
An Plätzen wo man sich trifft und mit Gleichgesinnten austauscht ist trotzdem Service gefragt. Durch Deine Experten wird diese Unterstützung weitestgehend abgedeckt.
Dokumentation
Deine Kunden oder Mitglieder können z.B. bei längerlebigen Gütern eine Dokumentation anlegen. Anhand dieser lassen sich diese dann organisieren, zeigen oder anbieten. Auto, Haus, Boot, Uhr, was auch immer Dich bewegt. Oder einfach Leute mit ähnlichen Dingen oder Leidenschaften finden.
Händlerbereich
Dein Unternehmen besitzt z.B. eine Filial- oder Werkstattstruktur? Dann nutzt Du CUENDO doch als übergreifendes Angebot für alle angeschlossenen Betriebe und richten Sie jedem Teilnehmer einen eigenen Bereich ein, in dem dieser mit seinen Kunden kommunizieren kann!
Ist CUENDO auch etwas für Deine Community?
Organisiere Deine Zusammenarbeit besser und nutze dafür einen digitalen Ort. CUENDO ermöglicht Dir eine direkte Interaktion mit Deinen Nutzern, Mitgliedern, Kunden oder ermöglichst deren Kommunikation untereinander. Gut aufgehoben, an einem sicheren Ort.
Sie betreiben einen Online-Shop und möchten Ihre Kunden an sich binden? Dafür schalten Sie Werbung auf Facebook damit Ihre Follower sich an Sie erinnern und dann spielt Facebook die Werbung garnicht allen Kunden aus? Oder Sie schicken Newsletter an die wenigen Kunden, die Ihnen das erlauben und müssen noch einen Rabattcode herausgeben, damit Ihre Kunden wieder in Ihren Shop kommen?
Das sind typische Szenarien im eCommerce und oft genug sind Bestandkunden damit nicht profitabler als Neukunden. Wie ärgerlich!
CUENDO bietet Ihnen einen neuen Weg Kundenbindung aktiv zu gestalten. Belohnen Sie Ihre Kunden für jede Aktivität. Jede Rezension, jeder Transaktion, alles bringt
Punkte. Und die kann man nur bei Ihnen einlösen. Und das alles ganz ohne Werbebudget. Denn Ihre Kunden gehören Ihnen!
Sie betreiben ein gehobenes Möbelgeschäft. Jährlich haben sie Events organisiert wo die Hersteller ihre neue Kollektion vorgestellt haben, und sie haben Kundenpflege betrieben bei Häppchen und Champagner. Ein quasi gesellschaftliches Ereignis in Ihrer Zielgruppe, wie eine Vernissage. Leider geht das nicht mehr aufgrund von Restriktionen.
Mit CUENDO können Sie Ihre Kundschaft einladen, sich auch im direkten Austausch über Design und Funktionen auszutauschen. Sie können auch Events veranstalten, die Champagnerflasche wird dann eben ins Haus geliefert. Gleichzeitig können rege Teilnehmer in Foren etc. belohnt werden, z.B. indem sie über Bonuspunkte den Status „Gruppen-Moderator“ erhalten. Und das Gute an alledem: die Daten gehören nur Ihnen und Ihren Kunden, keinem Dritten.
Sie haben ein Autohaus mit Service-Betrieb und haben Kundenbindung in Ihre Unternehmensstrategie geschrieben. Gut so, denn im Service wird das Geld verdient! Aber wie sorgen Sie dafür, dass Ihre Kunden nach Ablauf der Herstellergarantie auch weiter zu Ihnen kommen und nicht zu einem kleinen „Schrauber“ abwandern?
Schaffen Sie mit CUENDO ein digitales Serviceheft und geben Sie Ihrem Kunden dieses schon mit Auslieferung des neuen Autos mit. Dort gibt es für jeden Eintrag und jeden genutzten Service Punkte für den nächsten Termin in Ihrem Hause. Ihre Kunden werden es lieben! Und gleichzeitig sehen Sie selbst online zu, wie die Flotte Ihrer Kunden sich entwickelt und welche Bedarfe es gibt.
Auf Wunsch kommuniziert CUENDO auch direkt mit den Autos Ihrer Kunden. So passen Sie Ihre Dienstleistungen perfekt an jeden Kunden an. Und Sie werden für Ihre Kunden zum unersetzlichen Partner.
Sie betreiben ein Unternehmen oder eine Organisation, die sich mit Outdoor-Aktivitäten beschäftigt. Sie haben eine Kundschaft, die sich gern zu Outdoor-Altivitäten oder Produkten austauscht. Bisher organisieren Sie dies über Gruppen auf sozialen Medien, die von Ihnen Ihren Kunden zur Verfügung gestellt werden oder auch von diesen selbstorganisiert sind. Sie sehen dabei die Themen, die diskutiert werden, und Sie sind auch im Kontakt mit Ihrer Kundschaft. Die Organisation der Gruppe und von Untergruppen wird letztendlich von den sozialen Medien bestimmt. Auch die Daten Ihrer Kunden liegen bei den Anbietern der sozialen Plattformen und „gehören“ somit auch diesen. Die Beteiligung und das Engagement Ihrer Kunden können Sie evtl. mit relativ viel Aufwand belohnen und damit Anreize setzen für mehr Beteiligung in der Gruppe.
Mit CUENDO wird es einfacher. Sie sind in direktem Kontakt mit den Kunden und den Kundendaten, da die Gruppen sich auf Ihrem (gemieteten) Server-Platz tummeln, nicht im www. Sie können automatisiert Punkte vergeben und damit Teilnehmer motivieren, mitzumachen. Auch Ihre Events können Sie hier gestalten, und es können sich Interessen-Gruppen sowie Experten-Foren in einem Tool vereinen.
Fast so als ob man sich im Ladengeschäft oder auf der Hütte treffen würde. Näher am Kunden können Sie digital kaum sein.
Wer setzt CUENDO bereits ein?
Wir finden die richtige Lösung für Deine Community!
Du bist interessiert an CUENDO, benötigst aber nicht alle Bausteine oder hast neue Ideen? Kein Problem, gemeinsam konfigurieren wir den gewünschten Umfang.
Wir entwickeln gerne auch individuelle Lösungen nach Deinem Bedarf!
